47 سائحا عربيا يفقدون جوازات سفرهم في القمامة خلال إقامتهم في فندق في العاصمة البوسنية سراييفو
فقد 47 سائحا عربيا من البلاد، أمس السبت، جوازات سفرهم خلال إقامتهم في أحد فنادق العاصمة البوسنية، سراييفو، ما تسبب في بقائهم عالقين هناك وتعذر عودتهم إلى البلاد.
وتفاجأ السياح عند مغادرتهم الفندق عائدين إلى البلاد بفقدان جوازات سفرهم التي كانوا قد سلّموها لإدارة الفندق، ليتضح لاحقًا من خلال توثيق كاميرات المراقبة أن الظرف الذي احتوى الجوازات سقط داخل سلة مهملات.
وقال أحد العالقين، معتصم محاميد من مدينة أم الفحم، في حديثه لـ”عرب 48″، إنه “تعرضنا لحادثة خطيرة جدا ما تسببت بأضرار جسيمة لنا جميعا، نحن مجموعة مكوّنة من 47 شخصا في رحلة منظمة إلى مدينة سراييفو البوسنة والهرسك، بيننا نساء وأطفال، وعن نفسي أتواجد هنا أنا وزوجتي وطفلتي البالغة عاما واحدا فقط”.
وتابع أنه “عند وصولنا إلى الفندق، طلبت منا المرشدة وإدارة الفندق تسليم جوازات سفرنا لحفظها في الخزنة الخاصة بالفندق، والتي لا يملك مفتاحها سوى مدير الفندق، مع انتهاء الرحلة وانتظارنا تسلّم في الحافلة، تأخر تسليم الجوازات وبتنا نشعر أن هناك أمر غير واضح، حتى علمنا أن الجوازات مفقودة”.
وأكمل محاميد أنه “بعد العودة لصالة الاستقبال وفحص كاميرات المراقبة، تفاجأنا بأن الجوازات لم تكن في الخزنة أصلا، بل وُضعت على رف في مكتب الاستقبال داخل ظرف، وفي ساعات بعد منتصف الليل حوالي 1:30 فجرا، سقط الكيس بالصدفة في سلة مهملات أسفل الرف، وجمعت النفايات في صباح اليوم التالي، ما أدى إلى فقدان جميع الجوازات”.
وأوضح أنه “قمنا بالبحث بأنفسنا وتوجهنا إلى مكان تجميع النفايات المركزي في سراييفو، لكن دون جدوى. أبلغنا السفارة الإسرائيلية والشرطة البوسنية، وما زلنا عالقين حتى الآن بانتظار معالجة الموضوع، بينما لم يتم تحديد موعد عودتنا إلى البلاد”.
وعن تأثير الحدث على المجموعة، قال محاميد، إن “ما حدث أثر بشكل كبير من الناحية النفسية والمادية، وأدى إلى إلغاء التزامات وعمل وتعليم وأمور عديدة، هناك عدد كبير من النساء هنا في حالة بكاء وخوف شديد نتيجة لحالة الهلع الذي وقعت”.
وختم محاميد حديثه بالقول إنه “نعتبر ما حصل إهمالا جسيما من إدارة الفندق تسبب في ضياع جوازات سفر 47 شخصا وأدى إلى أزمة كبيرة. أُبلغنا من القنصلية الإسرائيلية في البوسنة بأن الموضوع قد يستغرق عدة أيام، إلا أنه لغاية هذه اللحظة لم نتلق أي رد حاسم أو توضيح دقيق بشأن الوضع”.
المصدر: عرب 48
من المهم التنويه أن موقع رِواق يحترم حقوق النشر ويبذل قصارى جهده لتحديد أصحاب الحقوق في المنشورات او الصور ومقاطع الفيديو أو غيره مما يصل الينا، وفي حال أنكم وجدتم أن لكم صورة او فيديو او منشورا تمتلكون حقوقا فيه، فيرجى الاتصال بنا للتوقف عن استخدامها عبر الخاص في هذه الصفحة أو rwaqmedia@gmail.com حسب قانون 27 أ(סעיף 27א לחוק זכויות היוצרים)
